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万家乐常见故障速查与维修小知识

一、热水器常见故障

1. 无法点火：检查电池是否没电（建议每半年更换），点火针积碳会导致火花弱，可用干布擦拭点火针；若点火后熄火，可能是水阀堵塞，需清理进出水管滤网。
2. 加热慢/不加热：优先检查温控器是否超温（常见于储水式），或镁棒严重结垢（建议3年更换一次镁棒）。
3. 漏水：安全阀失灵会导致漏水，逆时针轻拧安全阀手柄至滴水，排除内部压力；连接软管老化也会漏水，建议2年更换。

二、燃气灶常见故障

1. 点火后自动熄火：分火器堵塞需用细铁丝疏通，热电偶熄火保护装置脏污会失效，用酒精棉擦拭感应针。
2. 火焰发黄：风门调节不当，火焰应呈蓝色，可通过灶具底部风门调节空气配比；气源不匹配（如液化气改天然气未调）也会导致黄焰。

三、维修小知识

• 家电“三忌”：忌用湿手插拔插头，忌频繁断电重启（如冰箱），忌自行拆解非专业家电。
• 保养技巧：热水器每年清洗水箱，燃气灶每季度清理火盖；洗衣机滤网每月冲洗，空调滤网每两周擦拭。
• 安全提示：发现燃气泄漏，立即关闭总阀，打开门窗通风，严禁开关电器，到室外拨打维修电话。

万家乐产品建议定期保养，延长使用寿命。如遇复杂故障，建议联系**售后，切勿自行拆解。

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